politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Nous prenons votre vie privée au sérieux et cette déclaration de confidentialité explique comment ca.ipowerqueen.com (collectivement, « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, partage et traite vos informations.

Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Elles comprennent également les données anonymes liées à des informations permettant de vous identifier directement ou indirectement. Elles ne comprennent pas les données anonymisées ou agrégées de manière irréversible, de sorte qu'elles ne nous permettent plus de vous identifier, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou autrement.

Promouvoir la sûreté et la sécurité

Nous respectons les principes de légalité, de légitimité et de transparence, utilisons et traitons le moins de données possible dans un cadre limité, et prenons des mesures techniques et administratives pour protéger la sécurité des données. Nous utilisons les données personnelles pour vérifier les comptes et l'activité des utilisateurs et promouvoir la sécurité en surveillant les fraudes et en enquêtant sur les activités suspectes ou potentiellement illégales, ainsi que sur les violations de nos conditions générales ou politiques. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à garantir la sécurité de nos produits et services.

Voici une description des types de données personnelles que nous pouvons collecter et de la manière dont nous pouvons les utiliser :

Quelles données personnelles nous collectons

ⅰ. Données que vous fournissez :

Nous collectons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos produits et services ou interagissez avec nous, par exemple lorsque vous créez un compte, nous contactez, participez à une enquête en ligne ou Utilisez notre aide en ligne ou notre outil de chat. Si vous effectuez un achat, nous collectons des données personnelles relatives à cet achat. Ces données incluent vos données de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit ou de débit, d'autres informations de carte, vos informations de compte et d'authentification, vos coordonnées de facturation, de livraison et de contact.

ⅱ. Données sur l'utilisation de nos services et produits :

Lorsque vous visitez notre site web/application, nous pouvons collecter des données sur le type d'appareil que vous utilisez, son identifiant unique, son adresse IP, son système d'exploitation, le type de navigateur Internet que vous utilisez, des informations d'utilisation, des informations de diagnostic et des informations de localisation provenant des ordinateurs, téléphones ou autres appareils sur lesquels vous installez ou accédez à nos produits ou services. Le cas échéant, nos services peuvent utiliser le GPS, votre adresse IP et d'autres technologies pour déterminer la localisation approximative d'un appareil, nous permettant ainsi d'améliorer nos produits et services.

Comment nous utilisons vos données personnelles

De manière générale, nous utilisons les données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, communiquer avec vous, vous proposer des publicités et des services ciblés et nous protéger ainsi que nos clients.

ⅰ. Fournir, améliorer et développer nos produits et services :

Nous utilisons les données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits, services et publicités. Cela inclut l'utilisation des données personnelles à des fins d'analyse, de recherche et d'audit. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à vous proposer des produits et services et à assurer la continuité de nos activités. Si vous participez à un concours ou à une autre promotion, nous pouvons utiliser les données personnelles que vous fournissez pour gérer ces programmes. Certaines de ces activités sont soumises à des règles supplémentaires, qui peuvent contenir des informations supplémentaires sur la manière dont nous utilisons les données personnelles. Nous vous encourageons donc à les lire attentivement avant de participer.

ⅱ. Communiquer avec vous :

Sous réserve de votre consentement préalable, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des communications marketing concernant nos produits et services, communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos transactions, et vous informer de nos politiques et conditions. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications par e-mail à des fins marketing, veuillez nous contacter pour vous désinscrire. Nous pouvons également utiliser vos données pour traiter et répondre à vos demandes lorsque vous nous contactez. Sous réserve de votre consentement préalable, nous pouvons partager vos données avec des partenaires tiers susceptibles de vous envoyer des communications marketing concernant leurs produits et services. Sous réserve de votre consentement préalable, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour personnaliser votre expérience avec nos produits et services, sur les sites web et applications tiers, et pour évaluer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles.

Remarque : Pour toute utilisation de vos données décrite ci-dessus nécessitant votre consentement exprès préalable, vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant.

Définition de « Cookies »

Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker des informations sur les navigateurs web. Ils sont largement utilisés pour stocker et recevoir des identifiants et autres informations sur les ordinateurs, téléphones et autres appareils. Nous utilisons également différentes technologies, notamment les données stockées sur votre navigateur web ou votre appareil, les identifiants associés à votre appareil et d'autres logiciels à des fins similaires. La présente Déclaration relative aux cookies désigne toutes ces technologies par le terme « cookies ».

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services en personnalisant le contenu, en proposant et en mesurant les publicités, en comprenant le comportement des utilisateurs et en offrant une expérience plus sûre. Veuillez noter que les cookies spécifiques que nous pouvons utiliser varient en fonction de vos sites web et services.

Divulgation de données personnelles

Nous communiquons certaines données personnelles à nos partenaires stratégiques qui collaborent avec nous pour fournir nos produits et services ou nous aider à commercialiser nos produits auprès de nos clients. Nous ne partagerons ces données personnelles avec ces entreprises que pour fournir ou améliorer nos produits, services et publicités ; elles ne seront pas communiquées à des tiers à des fins marketing sans votre consentement exprès préalable.

Divulgation ou stockage, transfert et traitement des données

ⅰ. Exécution des obligations légales :

En raison des lois impératives de l'Espace économique européen ou du pays de résidence de l'utilisateur, certains actes juridiques existent ou ont eu lieu, et certaines obligations légales doivent être respectées . Traitement des données personnelles des résidents de l'EEE --- Comme décrit ci-dessous, si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), notre traitement de vos données sera légitimé : chaque fois que nous aurons besoin de votre consentement pour le traitement de vos données, ce traitement sera justifié par l'article 6(1) du Règlement général sur la protection des données (UE) (« RGPD »).

ⅱ. Pour une mise en œuvre ou une application raisonnable du présent article :

Nous pouvons être amenés à partager des données personnelles avec toutes nos sociétés affiliées. En cas de fusion, de réorganisation, d'acquisition, de coentreprise, de cession, de scission, de transfert, de vente ou de cession de tout ou partie de nos activités, y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire, nous pouvons transférer les données personnelles au tiers concerné. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et exercer les recours disponibles, faire respecter nos conditions générales, enquêter sur une fraude ou protéger nos activités ou nos utilisateurs.

ⅲ. Conformité juridique et sécurité ou protection d'autres droits

Nous pouvons être amenés à divulguer des données personnelles en vertu de la loi, d'une procédure judiciaire, d'un litige et/ou à la demande des autorités publiques et gouvernementales, dans votre pays de résidence ou à l'étranger. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous estimons que cette divulgation est nécessaire ou appropriée pour des raisons de sécurité nationale, de maintien de l'ordre ou d'autres questions d'intérêt public.

Vos droits

Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir l'exactitude, l'exhaustivité et la mise à jour de vos données. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données personnelles que nous collectons. Vous avez également le droit de restreindre ou de vous opposer, à tout moment, au traitement ultérieur de vos données. Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et standard. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données concernant le traitement de vos données personnelles. Afin de protéger la confidentialité et la sécurité de vos données, nous pouvons vous demander des données afin de confirmer votre identité et votre droit d'accès à ces données, ainsi que pour rechercher et vous fournir les données personnelles que nous conservons. Dans certains cas, les lois ou exigences réglementaires applicables nous autorisent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie des données personnelles que nous conservons. Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans un délai inférieur à 30 jours.

Sites Web et services tiers

Lorsqu'un client utilise un lien vers un site web tiers en relation avec nous, nous déclinons toute obligation ou responsabilité quant à cette politique en raison de la politique de confidentialité de ce tiers. Notre site web, nos produits et nos services peuvent contenir des liens vers des sites web, des produits et des services tiers ou permettre d'y accéder. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers, ni des informations ou du contenu de leurs produits et services. La présente déclaration de confidentialité s'applique uniquement aux données collectées via nos produits et services. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout tiers avant d'utiliser leurs sites web, produits ou services.

Sécurité, intégrité et conservation des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques raisonnables pour protéger et empêcher tout accès non autorisé à vos données et pour utiliser correctement les données que nous collectons. Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Déclaration de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité

Nous sommes susceptibles de modifier périodiquement la présente Déclaration de confidentialité afin de nous adapter aux nouvelles technologies, aux pratiques du secteur et aux exigences réglementaires, entre autres. En continuant à utiliser nos produits et services après la date d'entrée en vigueur de la Déclaration de confidentialité, vous acceptez la version révisée. Si vous n'acceptez pas la version révisée de la Déclaration de confidentialité « Contactez-nous », veuillez vous abstenir d'utiliser nos produits ou services et nous contacter pour clôturer tout compte que vous auriez créé.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.

Courriel : support.ca@ipowerqueen.com